1. Γενικοί Όροι

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της pixoril. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να τηρείτε τους παρόντες όρους χρήσης.

Η pixoril διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές θα ισχύουν άμεσα με τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η pixoril παρέχει υπηρεσίες διανομής φυσικών συμπληρωμάτων διατροφής μέσω της ιστοσελίδας. Τα προϊόντα μας είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν είναι φαρμακευτικά προϊόντα.

Όλα τα προϊόντα προορίζονται για ενήλικες άνω των 18 ετών, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος.

3. Παραγγελίες και Πληρωμές

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα προϊόντων. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να περιορίσουμε παραγγελίες που φαίνονται ύποπτες ή παράνομες.

• Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ
• Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή κατά την παράδοση
• Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών
• Η παράδοση γίνεται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες

4. Παράδοση

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται στη διεύθυνση που έχετε καθορίσει κατά την παραγγελία. Είναι ευθύνη του πελάτη να παρέχει σωστά και πλήρη στοιχεία παράδοσης.

Σε περίπτωση που δεν βρεθείτε στη διεύθυνση παράδοσης, η εταιρεία courier θα αφήσει σημείωμα και θα επιχειρήσει εκ νέου παράδοση.

5. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, έχετε δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

• Το προϊόν πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση και συσκευασία
• Η ειδοποίηση ακύρωσης πρέπει να γίνει γραπτώς
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος

6. Υγειονομικές Δηλώσεις

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΗΛΩΣΗ: Τα προϊόντα μας είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν είναι φαρμακευτικά προϊόντα. Δεν προορίζονται για τη διάγνωση, θεραπεία, ίαση ή πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας.

• Συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν τη χρήση οποιουδήποτε συμπληρώματος
• Τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν από άτομο σε άτομο
• Δεν υπάρχουν εγγυήσεις για συγκεκριμένα αποτελέσματα
• Διακόψτε τη χρήση εάν εμφανιστούν ανεπιθύμητες ενέργειες

7. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στην pixoril.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια.

8. Απαγορεύσεις

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας απαγορεύεται:

• Η χρήση για παράνομους σκοπούς
• Η διάδοση ιών ή άλλου επιβλαβούς λογισμικού
• Η προσπάθεια πρόσβασης σε μη εξουσιοδοτημένες περιοχές
• Η παρενόχληση άλλων χρηστών
• Η δημοσίευση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η pixoril δεν φέρει ευθύνη για:

• Άμεσες ή έμμεσες ζημιές από τη χρήση των προϊόντων
• Διακοπές στη λειτουργία της ιστοσελίδας
• Απώλεια δεδομένων
• Ενέργειες τρίτων
• Καθυστερήσεις στην παράδοση λόγω ανωτέρας βίας

Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του προϊόντος που αγοράσατε.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση τυχόν διαφορών αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.

12. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε:

• Στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
• Στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
• Στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (KEP)

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]

Υποστήριξη Πελατών: [email protected]

Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00 - 18:00